1. Debe mantener la calma.
2. Nombre de quien llama.
3. Indicar de qué se trata la emergencia
(fuego, desprendimiento de humo, accidente de tránsito donde existan personas heridas en su interior, derrumbe, etc.)
4. Comuna, Las dos calles de la esquina más cercana y si es posible la dirección exacta.
5. El número de teléfono desde donde esta llamando
Las llamadas son atendidas por operadoras de la Central de Alarmas de Bomberos, quienes analizando la informacion entregada por Usted, las que proceden a despachar a las Compañías mas cercanas al lugar de la emergencia.
NO OLVIDE QUE LO INDISPENSABLE ANTE TODA EMERGENCIA ES MANTENER LA CALMA Y AVISAR A LA INSTITUCION QUE CORRESPONDA LO ANTES POSIBLE.